1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Perle d’une Nuit, exploité par Yousfi Chahineze, immatriculée sous le numéro SIRET 788 968 444 00034, dont le siège est situé :
📍 Avenue Frédéric et Irène Joliot Curie
92000 Nanterre, France
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des articles de lingerie et vêtements de nuit.
Chaque produit est présenté avec le plus grand soin afin de décrire au mieux ses caractéristiques.
Toutefois, de légères variations peuvent exister (notamment de couleur).
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande et restent à la charge du client.
4. Commande
Le client valide sa commande après avoir vérifié son panier.
Une fois la commande confirmée, un email de confirmation est envoyé.
Perle d’une Nuit se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige ou anomalie.
5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
Carte bancaire (CB)
PayPal
Les paiements sont sécurisés via des prestataires fiables.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Un délai supplémentaire pouvant aller jusqu’à 5 jours peut être appliqué en cas de force majeure (grèves, conditions exceptionnelles, etc.).
Les frais de livraison sont calculés en fonction :
du poids de la commande
du mode de livraison
du pays de destination
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour.
Conditions de retour :
Article non porté, non lavé
Dans son emballage d’origine
Demande préalable obligatoire via le formulaire du site
Les articles doivent être retournés sous 14 jours après demande.
👉 Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement :
Après réception et vérification du produit
Les frais de livraison initiaux peuvent être déduits
8. Garantie légale
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
9. Responsabilité
Perle d’une Nuit ne peut être tenue responsable :
des pertes ou dommages causés par le transporteur
des retards indépendants de sa volonté
d’une mauvaise utilisation des produits
d’un accès temporairement indisponible au site
10. Promotions
Les offres et prix peuvent être modifiés à tout moment.
Toute commande validée conserve le prix affiché au moment de l’achat.
11. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
le traitement des commandes
le service client
Elles ne sont jamais vendues ni partagées sans consentement.
12. Modification des CGV
Perle d’une Nuit se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
13. Contact
Pour toute question ou réclamation :
📧 contact@perledunenuit.com
📍 Avenue Frédéric et Irène Joliot Curie
92000 Nanterre, France